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2024-12-12 9:24:18liuyunmei

你好！我免面签的邮箱丢了，无法接受签证信息。我需要更换邮箱，我该怎么办？客服电话01056794700始终联系不上？我该怎么办？谢谢！

2024-12-12 7:48:25liuyueyoumi

ustraveldocs没有更新前通过中信银行递交了免面签，在旧网站上看到的是正在递送中。等到ustraveldocs网站更新以后，就无法看到递送状态了，在CEAC上都好几周了还是查不到信息。这一般是什么情况？？？

管理员回复：您好，请留意邮件通知。

2024-12-11 22:31:48Yisha

在12/7号之后的新预约网系统没办法用旧的信息建立账户，一直显示User Details An invalid value was presented for a property. 可签证费已经在预约系统更新前交完了，现在怎么办管理员回复：您好，注册到新护照里。这个回复是啥意思？

管理员回复：您好，注册到新系统里。

2024-12-11 17:20:29梦里花

你好，请问注册时使用中国注册，但是显示“正在注册的国家/地区不再有效”是什么原因？麻烦提供一下新系统的链接，感谢~

2024-12-11 14:30:05网络

为可美国广州领事馆等陆不进去呢，账号密码都是之前用过正确的 https://portal.ustraveldocs.com/SiteRegister?country=China&language=en

管理员回复：您好，需要重新注册到新系统。

2024-12-11 13:17:22杨女士

你好！我的护照号是：EH5938691,申请免面签，查到12月3日的状态是Refused，需要查询护照现在在哪里？但无法用原来的账号在新的申请门户中登录，请问如何解决？

管理员回复：您好，护照到了您会收到邮件通知的。

2024-12-11 10:59:16怎么办

你好，在美签新系统的预约页面一直显示RCE12，是什么错误代码吗，需要怎么操作解决

2024-12-11 9:53:59liuyunmei

你好！我免面签材料11月15日通过中信银行递交，现在还显示在运送途中，请问我现在是否要在更新的系统重新注册？谢谢！

管理员回复：您好，已递交的就不需要注册了。

2024-12-11 0:28:48Yisha

在12/7号之后的新预约网系统没办法用旧的信息建立账户，一直显示User Details An invalid value was presented for a property. 可签证费已经在预约系统更新前交完了，现在怎么办

管理员回复：您好，注册到新护照里。

2024-12-10 21:08:35老贺

请问之前有过两次美国签证，第一次因私护照；第二次是因公护照，因公护照签证后来并未去成美国。请问DS160表上的“Previous U.S. Visas”一栏是应该填第一次还是第二次？此外，因公护照上的签证是2015年签发，是否尽管未实际去美国，也应该填十指指纹已录入？谢谢~

管理员回复：您好，如果您目前是用因私护照申请签证，请填写因私护照上的出入境记录。

2024-12-10 16:06:19幽兰

在CGI网站上注册时，申请地址中的国家列表里，没有china选项，怎么办？

2024-12-10 15:54:09幽兰

你好，在原有系统中我已经注册过个人账户，由于客户门户系统更新，要求重新注册账户。但在注册页面上，第一项是申请签证人国籍，可是国家列表中没有china,注册进行不下去，不知该怎么办。

2024-12-10 11:00:08liuyunmei

你好！我免面签材料11月15日通过中信银行递交的，现在查不到任何进度信息。我第一次申请签证的邮箱忘记密码。所以这次我又提供了新的邮箱地址，现在才发现不需要重新提供新的邮箱。我现在该怎么办？是不是由于邮箱的原因出问题了才差不多任何进度信息？

管理员回复：您好，正常的审核周期是4周左右，您到时留意邮件通知，或者致电您递交的中信银行网点咨询。

2024-12-9 17:09:55Fang

11月初通过中信银行北京提交美签代传递，至今已经一个多月了，通过美国签证状态查询网站上查询和中信银行APP中的美签进度查询都显示无数据或者数据错误，这种情况正常吗？如何能查询到签证状态呢？

2024-12-9 14:57:44Jane

申请美签注册CGI时，怎么都注册不上。用户名邮箱通过邮件地址已确认过了，也完成安全问题，但提示无效 “An invalid value was presented for a property”. 两天来一直在刷新网站尝试重新注册或登录都不行。怎么办？

管理员回复：您好，预约系统更新了，请登陆新的预约系统。

2024-12-9 14:25:57赵丽萍

我提交的DS-60里边免面签地点选错了，应该选沈阳，能改吗

管理员回复：您好，如果您已经生成确认页了，只能重新填写。

2024-12-9 14:15:51郑先生

我10月份提交了160并支付了签证费，同时约了12月20面签，请问现在12月7日启用了新的签证系统，我是否需要重新在新系统再登记？

2024-12-9 12:44:11阿邓

不通过中介机构不能直接办理吗？

2024-12-9 12:42:31阿邓

面签刚失败了，是因为不慎将探亲说成了旅游。如果再次申请面签？

2024-12-9 11:33:31宵歌云舞

美签的记录在旧护照上，旧护照暂时不在手上。不确定美签是否过期？怎样查询？

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